释放“人工智能+”指数效应 筑牢经济增长新引擎

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2026年09月07日

  近日,观众在第二十七届中国国际高新技术成果交易会上了解可模仿复杂表情的仿生机器人。 新华社记者 王丰 摄

释放“人工智能+”指数效应 筑牢经济增长新引擎
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  作为新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力,人工智能正以前所未有的广度、深度和速度渗透至经济社会各领域,催生出以数据驱动、智能主导为特征的新经济范式。其展现出的指数级驱动效应,远非传统技术的线性叠加所能比拟,它通过系统性重塑生产要素、产业结构和治理模式,成为新质生产力最活跃的源泉,也是我国在全球科技产业竞争中抢占制高点、塑造新优势的战略支点。

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  “人工智能+”为经济增长注入澎湃动力

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  “人工智能+”的指数效应,其本质是数据、算法、算力等新型生产要素与传统要素在更高维度上的复杂协同与融合创新。这种融合通过赋能、优化、重构与创造,在微观、中观、宏观三个层面形成叠加、倍增效应,共同构筑经济增长的强劲内生动力。

  首先,重塑产业效能基石,夯实增长微观基础。在微观层面,“人工智能+”的核心作用在于引发一场深刻的“效率革命”,显著提升全要素生产率。一是驱动制造业迈向“智造”新范式。“人工智能+”正推动制造业超越自动化,进入以“感知、决策、执行”一体化为特征的智能化新阶段。工业互联网与数字孪生技术,使得对生产全流程的仿真、优化与预测成为可能。实践证明,AI视觉检测系统可将漏检率降至近乎为零;AI算法优化全球供应链,能显著提升库存周转率、降低物流成本。这种从“制造”到“智造”的跃迁,正推动我国制造业在全球价值链中持续向上攀升。二是引领农业生产实现“精准化”突破。AI技术正有效破解农业生产中的不确定性,将“经验依赖”转变为“数据驱动”。通过智能育种、遥感监测、精准灌溉等技术,实现对农业生产过程的精细化管理,在减少资源投入的同时提升土地产出率,为保障国家粮食安全构筑了坚实的“数字堤坝”。三是促进服务业向“个性化与普惠化”升级。在金融、医疗、教育等领域,AI正在重构服务供给模式。智能投顾拓宽了财富管理服务边界;AI辅助诊断系统有效提升了基层医疗机构的诊疗均质化水平;个性化学习平台为实现大规模因材施教提供了技术路径。这些应用在提升服务效率的同时,也催生了新的消费增长点。

  其次,催生新兴业态集群,拓展增长中观空间。从中观产业视角看,“人工智能+”不仅是效率工具,更是一股强大的产业生态“重构力量”,催生新的增长极。一是AI原生业态的爆发式增长。以生成式人工智能为核心,AIGC、AI编程助手、数字员工等“智能原生”新业态正重塑内容创作、软件开发与业务流程。这些业态并非对传统模式的改良,而是从技术底层生长出的全新生产力形态,构成了数字经济中最具活力的部分,预计将催生万亿级新市场。二是数据要素市场的价值深度激活。AI的蓬勃发展,使数据从静态记录转变为需要主动管理和交易的核心战略资源。专业化的数据服务产业链应运而生,国家级数据交易所的活跃标志着数据正加速从资源化向资产化迈进。高质量数据库的建设与开放,已成为提升国家AI竞争力的关键基础设施。三是智能算力基础设施的战略性拉动。AI对算力的巨大需求,使其成为像电力一样的基础性资源,直接拉动了从AI芯片到智算中心、高速网络的全产业链发展。“东数西算”工程旨在构建全国一体化的高效算力供给体系。算力租赁、模型即服务等新兴商业模式的出现,形成了“以建促用、以用带建”的良性循环。

  最后,优化宏观治理效能,释放增长系统红利。在宏观层面,“人工智能+”通过赋能政府决策、强化风险防控和激发社会创新,系统性提升经济体系的运行效率和韧性。一是赋能宏观经济决策的科学化与前瞻化。AI能够对用电、交通等高频数据进行深度挖掘,构建起更为灵敏的经济“预报器”,为宏观调控提供精准依据,推动经济治理从“事后应对”向“事前预判、事中精准干预”转变。二是构建经济社会运行的“韧性防护网”。在金融、公共卫生、城市安全等领域,AI模型能够构建多层次、全周期的风险识别与处置体系。例如,AI可将金融欺诈交易识别准确率提升至95%以上,智能巡检使城市安全隐患排查效率倍增,显著增强了社会发展的韧性。三是营造“大众创业、万众创新”的普惠生态。开源AI框架与工具的普及,极大地降低了技术创业门槛,使得创新力量向广大中小企业和个体开发者扩散。广泛的AI技能培训也在助力劳动力结构转型,为智能经济储备了宝贵的人力资本。

  “人工智能+”赋能经济增长的政策建议

  面对“人工智能+”带来的历史性机遇,我们必须立足优势,秉持“鼓励创新、包容审慎、守住底线、赋能发展”的原则,构建能充分激发其指数效应的政策生态。

  第一,筑牢自主可控、先进适用的基础支撑体系。坚实的技术与设施根基,是“人工智能+”茁壮成长的土壤。一是集中力量突破关键核心技术瓶颈。发挥新型举国体制优势,围绕AI框架、高端芯片、基础理论等薄弱环节,设立国家级重大科技专项,推行“揭榜挂帅”机制,力争实现基础层技术的基本自主可控。同时,前瞻布局AI与量子计算、6G等前沿领域的交叉研究。二是构建全国一体化、绿色普惠的智能算力网络。完善“东数西算”工程的协同机制,推动算力资源高效调度。鼓励建设绿色低碳智算中心。探索建立面向中小企业和科研机构的算力普惠供给机制,有效降低创新主体的算力使用成本。三是培育规范有序、高效流动的数据要素市场。加快建立政务数据、公共数据分级分类开放共享制度。支持建设高质量行业数据库,加快制定数据确权、交易、安全等方面的国家标准,培育专业化数据服务商,真正让数据“供得出、流得动、用得好”。

  第二,拓展深度融合、价值引领的应用场景空间。丰富的应用场景是技术迭代升级和价值实现的最终战场。一是实施“AI+”场景拓展的“筑巢引凤”计划。围绕制造业转型、乡村振兴等国家战略需求,定期发布一批标杆应用场景清单。通过“赛马”机制遴选最优解决方案,并对示范项目给予技改补贴或税收抵扣,重点支持中小企业进行AI改造。二是建立标杆案例“以点带面”的推广扩散机制。建立国家级最佳实践案例库,通过组织现场会、培训会等形式进行推广。发挥政府采购的政策功能,优先采购国产AI产品与解决方案,为新技术提供早期应用市场。三是培育开放协同、活力迸发的产业创新生态。加大对国内主导的开源社区支持力度。布局建设一批AI专业化孵化器,提供全链条服务。将AI通识教育和技能培训纳入国民教育体系,为智能经济时代培养“AI+X”复合型人才。

  第三,构建安全可信、敏捷灵活的现代治理框架。发展与安全是一体之两翼,必须同步推进,确保“人工智能+”行稳致远。一是加快构建法律法规与标准规范体系。加快推进人工智能专门立法,明确各方权责利。成立国家AI伦理委员会,划定技术研发应用的伦理“红线”。建立覆盖AI产品全生命周期的安全测试与认证标准体系。二是探索实施敏捷灵活、风险分级的监管模式。针对AI技术迭代快的特点,建立适应性治理框架。在金融、医疗等特定领域试点“监管沙盒”,为创新提供安全试错空间。利用监管科技提升监管的精准性和效率。三是深度参与并积极引领全球人工智能治理合作。在联合国、G20等多边框架下,提出中国方案,推动形成广泛国际共识。在数据跨境、AI伦理等领域加强多边对话与合作,支持国内企业参与国际标准制定,提升我国在全球AI治理中的话语权。

  (肖宏伟 作者系国家发展改革委国家信息中心经济预测部政策仿真实验室主任、研究员)

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              热情的客服数字人背后:保险公司用上大模型

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                ■ 金融业勠力书写五篇大文章图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   大模型的底层架构以数据和模型为核心,而保险业则秉承大数法则,同样以数据和模型为基础。保险与大模型之间存在着天然的契合点,使得大模型在保险行业的应用前景愈发广阔。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   “如何查询我的电子保单?”中国证券报记者向手机屏幕对面的某保险公司数字人发出提问。大约过了两秒后,这位身着深蓝色短裙、黑色波浪长发的数字人给出了查询保单渠道的建议。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   这一案例是保险业推进数字化转型的缩影。随着数字化技术的发展,保险行业不断加大科技投入,深入推进数字化转型。记者注意到,当前已有不少保险公司探索对大模型技术的开发和应用,部分公司已在智能客服、智能理赔等场景进行使用。   业内人士认为,对新技术的应用有助于提升保险公司的数字化运营管理水平和客户服务能力,但是客户的数据安全和隐私保护问题不容忽视,保险公司需要在保护用户隐私和利用数据资源方面做好平衡。   提升服务效率   各家保险公司正在推动数字化转型,人工智能、大数据、云计算等新技术已逐步应用在销售、投保、承保、核保、理赔等各个环节,提升其服务效率和质量。   以保险消费者较为关注的理赔服务为例,过往办理理赔需要到线下提交各种各样的材料,而现在依托人工智能、大数据等科技力量,“线上理赔”几乎已成为保险公司的“标配”,消费者线上提交材料就可以进行理赔。从实践来看,大部分保险公司的平均理赔时效基本都在1到2天之内,一些简单的理赔案件理赔时效甚至可以按秒计算,消费者体验感得以提升。   数字化转型不仅便利了消费者,也提升了保险公司和一线工作人员的工作效率。中国人寿流程与运营部总经理吴雁萍此前告诉记者,到2023年底,该公司主要业务领域线上化率较五年前提升约20个百分点。相比五年前,理赔智能审核率提升约50个百分点,核保人工作业占比降低10个百分点。   “理赔案件逐渐转向线上后,客户报案更方便,我们工作人员接受资料的速度也更加快捷,能够更好地服务客户。”某保险公司理赔部人士告诉记者。   除了提升服务效率之外,保险公司还依托各种新技术,不断提升风险减量服务能力。比如,人保财险相关负责人表示,该公司通过构建“万象云”平台科技底座,开发“万象”系列工具,为客户提供科普宣教、自然灾害风险预警、风险隐患排查等风险减量服务。平安产险相关负责人表示,该公司建立针对灾害的风险管理能力的“鹰眼”灾害风险管理系统,配合“平安企业宝”APP,及时向投保客户和社会面发布防灾提醒。   “数字化转型优化了保险公司的业务流程,提高了工作效率,降低了运营成本,能够帮助保险公司更好地评估风险,提高风险管理水平,有助于增强市场竞争力。”对外经济贸易大学保险学院教授王国军表示。   探索大模型应用   去年以来,ChatGPT、文心一言等大模型的推出备受关注。记者注意到,不少保险公司也正在探索大模型技术的研发和应用。   比如,信美相互人寿推出大模型保险垂直应用“信美Chat-Trust3.0”;众安保险基于阿里云通义大模型,在还款预提醒、客服、理赔、营销、代码辅助等多个场景全面升级,提升效率和客户满意度;阳光保险集团启动了“阳光正言GPT大模型战略工程”,并已经应用在客户服务、销售支持、智能理赔等场景;中国人保打造人保大模型,并在代理人赋能、智能客服等场景试点应用。   《大模型技术深度赋能保险行业白皮书(2023)》认为,保险行业作为数据密集型行业,具备数据优势,且应用场景丰富,是大模型的最佳应用领域之一。大模型与保险的底层逻辑不谋而合,它们共同依赖于数据和模型这一基石。大模型的底层架构以数据和模型为核心,而保险业则秉承大数法则,同样以数据和模型为基础。保险与大模型之间存在着天然的契合点,使得大模型在保险行业的应用前景愈发广阔。   业内人士认为,大模型可以应用到保险领域的全业务流程,帮助保险公司提升营销效率、理赔时效、风险管理能力等。   在产品定价方面,北京社科院副研究员王鹏认为,大模型可以处理海量数据,更精确地评估风险,并为保险产品进行合理定价。例如,通过分析历史赔付数据、客户个人信息等,大模型能够预测出更准确的保费和赔付率。   谦谦分子合伙人赵大玮预计,未来几年内,大模型将在保险公司客户服务方面发挥更大作用。在营销领域,大模型可以充当销售人员的智能助手,为销售人员提供智能知识库。在风险管理方面,大模型可以在智能核保、反欺诈、客户退保预警等方面发挥作用。   保护数据安全   近年来,金融监管总局接连发布文件,鼓励银行业保险业加大数字金融研发投入,进行数字化转型。多家保险公司表示,将进一步...
              中国保险行业协会与中国汽车维修行业协会联合发布《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》标准

              中国保险行业协会与中国汽车维修行业协会联合发布《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》标准

              2024年6月3日,中国保险行业协会与中国汽车维修行业协会在京联合发布《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》标准。该标准是以国家双碳战略为导向,践行《国家标准化发展纲要》中“形成更宽领域、更深层次、更高水平的标准化工作新格局”的总体要求,结合事故汽车维修技术和业务实际需要,应保险行业和汽修行业的可持续发展需求,助力汽车后市场健康发展制定而成的,是聚焦于运用标准化手段强化行业自律的具体体现。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 该标准在两个协会的指导下,中保研牵头联合中捷通、彼泰格、精友时代、开思时代、星恒成、加达集团、奥之杰、京宝行、首汽腾迪、邦邦汽车、人保财险、平安产险、太保产险、国寿财险、中华财险、阳光产险、大地保险等62家维修企业、保险公司共同参与了编制工作。该标准于2019年11月正式立项,历时4年,经过立项论证、多次技术调研和实测验证,先后召开8次现场会议并公开征求意见,经不断修改完善,在公平、透明的标准制定环境下完成编制工作。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 该标准规定了事故汽车常用零部件修复与更换判别的总体要求、损伤测量方法及修换判别要求等内容,明确规范了安全性、强度、耐久性、外观一致性及维修经济性的总体维修技术要求作为原则性判断依据,适用于保险行业、汽修行业事故汽车常用零部件的定损与维修工作。标准编制遵循“系统性、规范性、简明性、实用性、可扩展性”的原则。在标准编制过程中,标准起草组广泛深入调研事故汽车维修工艺、理赔实务及现行各维修企业的修换标准。同时为确保损伤零部件的可维修性,中保研联合保险行业和维修行业专家及一线工作人员进行了长期且大量的实测验证工作,最终确定了各项界定技术指标。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 该标准的发布实施,将为事故汽车维修领域对事故汽车常用零部件修复与更换判别提供必要的参考依据,也将逐步推动保险行业智能化定损的成熟与发展。标准中修换判别技术要求和修换判别指标的量化,是在充分研判了两个行业协会发布的《汽车覆盖件低碳维修技术规范》系列标准的维修技术标准基础上制定而成的,填补了保险行业智能化定损需要的技术标准空白,为保险公司和维修企业在保险理赔定损时确定维修方案提供一致性依据,从而更好的服务消费者,提高保险理赔的科学性和合理性,促进行业智能化发展升级。 翻译 搜索 复制 (编辑:王欣宇) 关键字:...