广百股份:全新打造超市烘焙坊、粤味坊

证券之星消息,广百股份(002187)09月17日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
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投资者:尊敬的董秘,您好!在现如今“胖东来”以及“胖东来模式调改”在各地如火如荼的开展,且都取得一定的成效。请问贵公司是否有调改计划;“胖东来模式”对贵公司的经营发展是否有启发!谢谢!
广百股份董秘:您好!公司将继续借鉴学习同行业先进经营经验,从超市着手加大供给端改革力度,全新打造超市烘焙坊、粤味坊等,并严格落实食品安全管理,注重性价比的需求,进一步丰富新质商品力;大力调优门店、调强品牌,广州友谊国金店、广百新一城等门店实现了高质量调改;引入国际化二次元动漫IP展览,携手国际品牌打造首品首展,构建年轻化、场景化、沉浸式的消费新生态,为消费者提供更好的商品、服务和场景综合体验。感谢您的关注!
投资者:想问下公司在拓展机器人技术应用,降本增效方面有什么具体规划吗?比如在智能仓储、无人配送或者店内服务机器人等领域。另外,未来会否加大和热门IP合作力度,通过联名活动、限定商品等方式吸引更多年轻消费群体,刺激业绩增长?
广百股份董秘:您好!公司构建智慧广百客服平台,推出智能客服YOYO,快速响应顾客的问题咨询,全面提升客户服务体验。门店配备智能导购设备,设置智能租赁服务中心及自助储物柜,运用智能系统实现安全管理、节能减耗等效果,不断提升门店智能化运营管理水平。在广百北京路店推出“大航海时代”动漫展览,探索“展览+零售+衍生品开发”新模式,下阶段将继续探索商旅跨界联名产品,拓展年轻客群市场,打造区域消费生态圈。感谢您的关注!
投资者:董秘您好,公司与中免合作的市内免税店开业后,在提升客流量和销售额方面有哪些具体数据体现?后续是否有考虑引入“胖东来”品牌超市,进行强强合作?后续会采取什么策略进一步扩大免税业务优势,提升公司盈利水平,进而推动股价提升?
广百股份董秘:您好!公司旗下广百北京路店新设立“即买即退”集中退付服务点,实现了“全城离境退税、市内一点通办”的服务模式,新增新大新国风、东广店、番禺店及李占记为离境退税“即买即退”门店,目前公司共计10家门店提供离境退税“即买即退”便利服务,联合岭南酒店、广之旅等资源,在重点商圈增设宣传推广点,强化与市内免税店协同,构建“免税+退税”互补生态。感谢您的关注!
投资者:看到公司在数字化和场景体验方面有布局,目前取得了哪些阶段性成果 ?比如数字货币,支付场景运用比例如何?还有没有其它成果,这些成果预计多久能在公司的业绩和股价上有所体现?
广百股份董秘:您好!公司积极打造四个方面的“智慧+”提升管理效能,旗下新大新国风、广州友谊正佳店、广百天河中怡店入选全国示范智慧商店。推出智能支付、智能停车、营销大屏互动等体验服务,建设“智能客服”体系,支持数字人民币支付。在场景体验方面,公司聚焦首展首秀,利用明星效应激发消费,携手美妆、服装、家电等品牌开展华南地区及广州地区首展、首秀,带动现场客流量和销售。感谢您的关注!
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