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复旦许闲：3.0时代的保险业该如何创新转型？

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2025年10月28日

（原标题：复旦许闲：3.0时代的保险业该如何创新转型？）

复旦许闲：3.0时代的保险业该如何创新转型？
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经济观察报记者邹永勤

当保险行业迈进3.0时代，该如何创新和转型？

“保险行业的最终价值，并不在于规模或利润，而在于能否切实回应社会需求，比如能否降低社会成本、助力企业永续发展等，从而成为公共服务与国民安全的市场化补位工具。”在2025年10月27日举行的“平安大讲堂・‘防救赔用’保险新范式”活动中，复旦大学经济学院副院长、风险管理与保险学系主任许闲表示。

许闲认为，随着我国保险行业从“规模扩张”迈向“质量提升”，保险发展应该更偏重保障归位、风险共治。也就是说，保险已不再是单纯的“事后补偿工具”，而是通过“事前防控、事中干预、事后赔付”的全链条服务，减少社会总风险成本。

在他看来，我国保险行业自二十世纪80年代开始系统化发展，经历了多个阶段。保险1.0时代是萌芽阶段，那时候更多聚焦的是财产的风险；之后，随着社会的发展及老百姓对美好生活的要求，保险2.0时代逐渐演化成为财富管理工具；当下，则已是保险3.0时代，保险更偏重于保障归位、普惠覆盖、技术驱动和服务取胜。

“大家应该很熟悉，‘风险的减量管理’这个近年来被行业屡屡提及的词，其实就是我们怎么把保险的作业流程从保前、保中、保后阶段前移到保前和保中阶段，通过预防来降低保险公司出损的概率，降低保险公司相应的赔付。”许闲说。

他进一步表示，去年国务院发布了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干指导意见》，这个指导意见重点提到未来保险业要构筑好三张网（灾害防控网、经济安全网、民生保障网）。“（从中）我们可以看到国家对保险的主基调：保险是我国经济的减振器和社会的稳定器。相关政策指引，会给行业带来很多相关的创新，比如农业险、巨灾保险、退货运输险、互惠保等等产品创新。”许闲说。

许闲认为，在监管机构提倡行业进行产品创新的背景下，“中国保险正在从‘规模扩张’走向‘质量提升’，各类风险保障创新险种涌现的背后，是中国保险业对保障本质的回归，也是对‘人民金融’理念的践行”。

他同时表示，保险行业从“赌客户不出险”到“帮客户少出险”，体现出的是社会成本降低与企业永续发展的辩证统一，要让保险业成为政府公共服务、国民安全保障的市场化补位工具，从而开创新时代中国特色的“服务型保险”。

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2024年云计算产业现状及未来发展趋势阿里云通义大模型品牌升级全新通义APP上线_人保服务 ,人保车险

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人保服务 ,人保车险_2024年云计算产业现状及未来发展趋势阿里云通义大模型品牌升级全新通义APP上线 2024年5月9日来源：中研普华集团、央视财经、中研网 275 10 阿里云宣布对其通义大模型品牌进行重大升级，原有的“通义千问APP”正式更名为“通义APP”。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除阿里云通义大模型品牌升级，全新“通义APP”上线阿里云宣布对其通义大模型品牌进行重大升级，原有的“通义千问APP”正式更名为“通义APP”。此次升级不仅是一次简单的名称变更，更是对通义大模型全栈能力的深度整合与展现。全新上线的“通义APP”将免费为所有用户提供服务，致力于成为人们在工作、学习、生活中的得力助手。 “通义”二字，寓意“通情，达义”，体现了阿里云对AI技术的深度理解和愿景。通义大模型是阿里云在人工智能领域的重要布局，具备全副AI能力，能够处理各种复杂的任务和应用场景。此次品牌升级后，通义APP将集成通义大模型的全栈能力，为用户提供更加便捷、高效、智能的服务。据阿里云官方介绍，通义APP不仅具备强大的自然语言处理能力，还融合了图像识别、语音识别、机器翻译等多种AI技术。用户可以通过通义APP轻松完成文本创作、图像识别、语音转写、语言翻译等任务，极大地提高了工作效率和生活品质。此外，通义APP还具备高度的可定制性和可扩展性。用户可以根据自己的需求，灵活配置通义APP的各项功能，实现个性化的服务体验。同时，通义APP还支持与其他系统和应用的集成，方便用户在不同场景下的使用。此次品牌升级和通义APP的上线，是阿里云在人工智能领域持续创新、不断进取的重要体现。阿里云将继续加大在AI领域的投入和研发力度，为用户提供更加优质、高效、智能的服务，推动人工智能技术的普及和应用。通义大模型在多个领域都有实际应用，以下是一些主要领域：媒体行业：通用预训练模型可以应用于自动摘要、文章推荐、新闻生成等领域。例如，OpenAI的GPT模型可以根据用户提供的关键词和摘要要求，自动从海量新闻中提取相关信息并生成摘要。这种技术可以帮助媒体机构更快速、准确地处理大量新闻信息。广告行业：通用预训练模型可以帮助广告公司提高广告投放的精准度。通过分析用户的行为数据和兴趣特点，GPT模型可以生成更具吸引力和个性化的广告文案，以更好地吸引用户的注意力，提高广告的点击率和转化率。电商行业：通义大模型在电商跨模态搜索等场景中提供服务，通过AI技术实现商品的精准推荐和搜索，提升用户体验和购物效率。设计行业：通义大模型在AI辅助设计等领域也有应用，可以辅助设计师完成各种设计任务，提高设计效率和质量。医疗领域：通义大模型在医疗文本理解等方面提供服务，可以帮助医生更快地理解和处理医疗文献和病历信息，提高医疗服务的效率和质量。法律领域：通义大模型在法律文书学习等领域有应用，可以帮助律师和法律从业者更高效地处理法律文书和案例，提高法律服务的效率和质量。除了以上领域，通义大模型还在金融、娱乐等多个行业中提供服务，助力各行各业实现降本增效。总的来说，通义大模型凭借其强大的AI能力和广泛的应用场景，正在成为各行各业的重要助手，推动着各行各业的数字化转型和智能化升级。根据中研普华研究院撰写的显示：云计算市场需求呈现出持续增长的态势，这主要得益于数字化转型的加速和云计算技术的不断成熟。以下是关于云计算市场需求的一些关键分析：企业数字化转型推动云计算需求增长：随着企业数字化转型的深入，越来越多的企业开始将业务和数据迁移到云端。云计算能够提供灵活、可扩展的计算和存储资源，帮助企业降低成本、提高效率，并更好地应对市场变化。因此，企业对云计算服务的需求不断增加，尤其是在金融、制造、零售等行业。政府对云计算产业的支持推动市场发展：各国政府纷纷出台政策，支持云计算产业的发展。例如，提供税收优惠、资金扶持等措施，鼓励企业采用云计算技术，推动数字化转型。这些政策为云计算市场的增长提供了有力保障。新兴技术的融合推动云计算创新：云计算与大数据、人工智能、物联网等新兴技术的融合，为云计算市场带来了更多的创新机会。这些技术的结合使得云计算能够更好地满足企业的复杂需求，提供更高效、更智能的解决方案。安全性与隐私保护成为关注焦点：随着云计算应用的普及，数据安全和隐私保护问题日益受到关注。企业需要确保存储在云端的数据得到充分的保护，防止数据泄露和滥用。因此，能够提供安全、可靠的云计算服务的企业将更具市场竞争力。综上所述，云计算市场需求持续增长，受到企业数字化转型、政府支持、新兴技术融合以及安全性与隐私保护等多重因素...

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