2026计划管理系列（六）| 陈春花：让计划应对变化，管理者如何改变？

（原标题：2026计划管理系列（六）| 陈春花：让计划应对变化，管理者如何改变？）

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今天的变化非常快速，我们所处的环境、技术、顾客需求、同行以及商业模式等，都处在持续的变化和创新之中。

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2026年，正如我在《2026年的经营关键词》中写的那样：全球格局、技术浪潮、国家战略与市场情绪等多重因素交织叠加，经营环境愈发呈现复杂特征。

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01 计划没有变化快，怎么办？

在这样一个“计划没有变化快”的环境中，我们该如何应对？管理者所要解决的核心问题，不是计划是否准确，而是计划如何涵盖变化，如何具有柔性以适应变动的环境。

第一，计划要能够涵盖变化。要让计划涵盖变化，管理者需要研判趋势，要有前瞻性以及适应变化的柔性。在做年度计划时，就要设一个应变计划，因为现在的不确定性的确很多。一个好的计划一定是涵盖变化的，是可以把握趋势的，是能和趋势融为一体并使企业获得机会的。

比如对于传统行业的企业来说，计划中可能就需要有跟数智技术有关的项目，因为这个肯定是符合趋势的，即便今年未能真正落地，至少在趋势上的投放、目标和资源做了准备。

第二，战略一定要柔性。面对环境的不确定性，管理者在思考时要重视“战略的柔性”。今天的任何一家企业，都既要有明确的战略方向，又要能适应顾客需求的变化；既要有明确的战略目标，又要能把握变化、提升适应能力。

第三，学会用政策、程序和规定。政策是决定资源分配的安排，程序是获得资源的流程，规定是获得资源的条件。也就是说，如果要实施计划，首先要制定政策来分配资源，再确定程序以保证资源的获取，最后由规定来明确获得资源的条件。

• 如果发现变化比计划快，可以先调整计划实施的规定，但是程序和政策不做改变。这个时候，往往我们可以解决一些问题。如果在此基础上问题依然没有得到解决，就再调整程序，但是政策不能调整，让大家可以离开流程、离开程序去获取资源。这样就能够释放人的潜能，激活大家去寻找行动方案。很多行动方案和解决方案是来源于一线的，一线更了解顾客、更了解市场、更了解同行、更了解变化。当我们把一线激活，计划管理是比较能实现的。

如果规定和程序都调了，还是没有办法解决问题，那是不是要调政策？请记住，政策不能调，一定要咬牙坚持住，中间不要去动它。因为如果政策调了，整个计划管理基础就得调，全年度的管理系统都得调。这个时候，我们可以考虑滚动计划，调整目标。

曾经有家企业，有一年业绩增长远超预期，半年就完成了全年目标，可想而知大家的奖励会有多高。然后管理层做的第一件事就是调激励政策，当时好像没有什么问题，但到年底，优秀的一线销售人员大量流失。后来企业做调研才发现，其实是年中的政策调整直接影响到他们对于公司的期望值和信任。

我们在计划管理当中，一定要牢牢记住，政策基本上是不动的。

02 承诺目标，管理者该如何改变？

那么，对于管理者本人而言，让计划管理落实到日常工作中，让年度的目标可以努力去达成，需要管理者做出四个根本性的改变以及工作习惯的改变。

1. 做出四个根本性改变

第一，如何让自己的工作为公司经营目标服务？管理者所做的所有努力一定是要跟经营目标结合，用经营目标来衡量所做的事情是不是需要。

就像我曾经在企业中做的工作一样，从我的角度，就是要努力帮助大家学会经营，懂得方法，持续进步，快速行动。我的目标就是帮助大家为公司经营目标服务。

第二，如何让自己的工作能够改进之前所存在的重大问题？重大问题如果可以解决的话，管理岗位的贡献就被体现出来。

第三，如何让自己的工作体现所担负岗位的核心价值？每个人所在的岗位，价值会有所不同，但一定会有两个核心价值要明确：大家都是管理者，所以对激活人的价值必须表现出来；大家是公司绩效的承担者，所以必须让绩效的价值呈现出来。

第四，如何创新成长？今天遇到的挑战已经不是简单的挑战，它有复杂性，有行情的复杂性、市场的复杂性，还有个人认知的复杂性，所以需要我们有能力去创新。

2. 改变工作习惯，重塑企业文化

改变要从工作习惯开始，建议从工作习惯着手踏踏实实去做改变。文化本身就是行为习惯。我写有一本书《从理念到行为习惯》，就是研究企业文化管理的，文化不是贴在墙上的口号，而是体现在我们的行为当中。

那么，如何改变？以下是几点建议：

（1）关注改变――行业、市场、机会。每个时刻都要不断关注，有时机会就是你能够快半步，怎么去抢这半拍？用什么行动去实现？

（2）观念创新――思维方式转变，简单高效。如果你还是在用惯性，可能始终也想不出来新的东西。所谓简单高效，就是避免把事情做得很复杂。

（3）工作方式转变――计划性增强，条理清晰。之所以学习计划管理，即在于此。

（4）追求结果――让数据说话，承诺与信用。追求结果，要有较强的现实感，要脚踏实地。如果真的能接受现实，愿意去挑战它，相信就会成功。

（5）现实性――具有挑战性和成功的可能性。

（6）责任感――责任明确，无可推卸。

（7）时间性――时间具体，操作性强，追溯性强。一定要有很强的时间概念，如果愿意在时间上花功夫，就会看到很好的效果。

这些工作习惯改变的总体要求就是：要更多地贴近市场，我们的市场在目标客户、在合作伙伴、在终端消费者那里；要更多地创新，创新可以体现在专业化、整合服务和资源管理上，想尽办法在这些方面去创新；要更多地协同，把团队精神、协同作业、共同推进、资源共享这些做到位，不能只是停留在报告里，要在日常工作当中有协同的习惯。

这是工作习惯的改变，其实也是文化最重要的部分。文化就是工作习惯，调整习惯就是调整文化。

03 结束语：在行动中创造未来

建议大家一定要加强计划管理的能力，因为这是最基本的管理职能。如果在日常工作中不会运用这个职能，其实就意味着不会做管理。

最后，我们还是回到计划的定义中来：计划是为实现目标而寻找资源的一系列行动。目标是我们工作的起点也是终点。对于目标而言，不是探讨合理性，而是探讨必要性。所以目标本身不是关键，关键的是实现目标的行动，也就是寻找资源的行动要合理。只有行动合理，目标才可能实现。

某种意义上讲，计划就是行动的安排。在新一年工作开始的时候，不妨问问自己：所安排的行动与目标是否关联？对于目标所需要的资源和投入，是否清晰并能够做出努力？

希望大家能够很好地找到自己的行动方案，也预祝大家在2026年取得所期望的成效！