零售行业风险投资态势及投融资策略指引报告 胖东来启动 改造 永辉超市 回应来了

• 2024年5月28日 来源：中研普华集团、央视财经、中研网 344 15

河南永辉超市微信公众号发布消息，宣布永辉超市郑州信万广场店将进行全面调改。这一调改计划自5月31日起正式实施，届时该门店将闭店进行全方位的改造升级，预计于6月19日恢复正常营业。

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

永辉超市郑州信万广场店全面调改启动

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

近日，河南永辉超市微信公众号发布消息，宣布永辉超市郑州信万广场店将进行全面调改。这一调改计划自5月31日起正式实施，届时该门店将闭店进行全方位的改造升级，预计于6月19日恢复正常营业。

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

永辉超市证券部工作人员在接受记者采访时确认，原定的首批改造门店有所变动，公司决定以郑州信万广场店作为首个改造试点。同时，永辉超市表示将持续向合作伙伴胖东来学习，引进其先进的经营理念和管理模式，以进一步提升门店的运营效率和顾客满意度。

永辉超市官方客服人员也向记者透露，胖东来将重点改造郑州和新乡区域的门店。具体的改造门店将根据后续公告或通知确定。通过胖东来的改造，永辉超市有望学习到更多先进的经营理念和管理模式，从而帮助自身提质增效。

据了解，此次调改计划将涉及超市的多个方面，包括商品结构、品质、价格、卖场布局、动线设计、环境改善以及员工待遇等。永辉超市将优化商品结构，保障民生需求，补充商品功能，保留一线品牌，并优选特色、质量可靠的商品。同时，将优化采购渠道，过滤商品价格，确保提供实实在在的商品定价和合理的利润。

在环境改善方面，永辉超市将调整卖场布局，提供更加安全、舒适、方便的购物环境。此外，还将注重员工待遇的改善，提高员工薪资、减少工时、增加休假等福利待遇。

此次调改计划的实施，标志着永辉超市在不断提升自身经营能力和服务水平的同时，也积极寻求与合作伙伴的共赢发展。通过与胖东来的合作，永辉超市有望引进更多先进的经营理念和管理模式，进一步提升自身的竞争力和市场地位。

据中研产业研究院分析：

胖东来的帮扶调改行动涵盖了多个方面的具体措施，这些措施旨在帮助传统零售企业应对市场挑战，提升竞争力。

员工管理：首先，胖东来会关注员工管理，包括提高薪资福利，让员工更有动力地工作。此外，他们还会调整营业时间，让员工获得更多的休息时间，以保持更好的工作状态。这些措施有助于提升员工的工作满意度和忠诚度，从而提高整体运营效率。

卖场规划：胖东来会进行卖场规划方面的调整，包括优化门店布局和动线设计，以提升顾客的购物体验。通过合理的布局和动线设计，可以使顾客更轻松地找到所需商品，提高购物效率。

商品品质提升：胖东来会关注商品品质的提升，包括优化商品质量和价格，提升生鲜产品的提供能力等。他们还会引入胖东来自己的爆款产品，以吸引更多消费者。这些措施有助于提升商品的竞争力和顾客满意度。

服务质量优化：胖东来会重视服务质量的提升，包括向消费者道歉、引入胖东来的服务理念等，以挽回顾客信任。他们还会通过培训等方式提升员工的服务意识和技能，使顾客在购物过程中享受到更好的服务。

供应链管理：胖东来会关注供应链管理的优化，通过提升供应链的效率和稳定性，降低库存成本，提高商品周转率。这将有助于企业更好地应对市场变化，提高盈利能力。

数字化转型：胖东来会推动被帮扶企业的数字化转型，利用大数据、人工智能等技术手段提升企业的运营效率和管理水平。通过数字化手段，企业可以更好地了解顾客需求和市场趋势，制定更有效的营销策略。

这些措施是胖东来在帮扶调改行动中采取的一些具体措施，它们旨在帮助传统零售企业应对市场挑战，提升竞争力。这些措施的实施需要双方团队的紧密合作和共同努力，但无论如何，它们都为我们展示了传统零售业在变革中寻求破局出路的决心和勇气。

商业市场复杂多变，一家企业经营的成功与否受到多重因素影响，没有一家企业的成功可以被完美复刻。这是市场竞争的激烈所在，也是魅力所在。

胖东来是线下零售“小而美”的代表。资料显示，胖东来商贸集团有限公司成立于1997年，商超只开在河南新乡和许昌两地。由于不进行大规模连锁化，胖东来一直深耕本地市场，将更多的精力用于保证服务与产品质量方面，而非追求规模扩张。与之相对，许多经营不善的商超并不具备胖东来深耕局部地市、高利润率等优势条件，同时，一些商超由于所处的竞争环境、市场条件与新乡、许昌差别巨大，简单套用胖东来的经营模式非但不利于摆脱当下困境，还可能造成南橘北枳的尴尬结果。

即便如此，主动向胖东来学习、探索改善经营现状的商超仍然值得鼓励和肯定。应看到，胖东来在用工、管理等方面的确有过人之处。传统商超学习先进经验，不断弥补自己的不足，本就是一个积累改进力量、谋求突破质变的过程。

同时，零售行业本身复杂性高且市场竞争激烈，只有不断根据市场变化及时调整经营策略，才能确保在竞争中占据有利地位。向胖东来这样经营状况优秀的企业虚心学习，正是当下谋求破局的商超积极作出改变而迈出的坚实一步。期待能涌现出更多像胖东来一样优质的企业。

零售行业的发展现状可以从多个维度进行观察和分析。首先，从销售渠道来看，线上渠道和线下渠道呈现出不同的发展趋势。线上渠道中，内容电商的销售额同比大幅增长，显示出消费者对线上购物的持续热情。同时，一些新兴的电商平台如抖音电商也取得了显著的增幅。而线下渠道中，便利店凭借近场优势实现了小幅增长，零食折扣店也因其快速的门店扩张和低价策略吸引了年轻消费群体。

其次，从行业发展趋势来看，线上线下融合成为当前零售行业的主要趋势。这种融合不仅有助于提升品牌知名度，还能减少运营成本，提高效益。此外，连锁化经营、全品类创新、全流程数字化、全供应链管理和全天候消费等也成为零售行业的重要发展趋势。这些趋势的出现，反映了零售行业在应对市场变化、满足消费者需求方面的积极探索和创新。

再次，从市场规模来看，中国网上零售额持续增长，显示出线上市场的巨大潜力。同时，即时零售市场也呈现出高速增长的态势，预计未来几年将保持较高的复合增长率。这些市场的增长，为零售行业提供了新的发展机遇。

然而，零售行业也面临着一些挑战和问题。一方面，竞争环境日益激烈，传统零售商和电子商务企业都在争夺市场份额;另一方面，消费者需求和行为的变化也要求零售商不断调整和创新。此外，政策环境、科技环境、环保环境等因素也对零售行业的进展产生影响。

零售行业正面临着前所未有的变革和机遇。通过不断探索和创新，传统零售商和电子商务企业都有望在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

2023年百货零售业持续复苏，样本企业的销售额总体恢复增长，76.6%的样本企业实现同比增长，而2022年这一数字为14.1%;70.7%的样本企业净利润同比增长，其中有24%的样本企业净利润同比增幅超过20%，与2022年仅有16%的样本企业实现正增长相比，企业的盈利状况明显改善。

值得注意的是，这些增长是在2022年行业整体营收水平偏低的基础上取得的，与2019年相比客流和销售总体上仍存在差距。在样本企业中，70.1%的企业称其2023年客流低于2019年，64.9%的企业销售规模尚未恢复到2019年的水平。

美团闪购在业内率先探索“万物到家”零售新业态，事实上，成了即时零售概念的提出者和开拓者，在用户基础、商家网络和即时配送网络上，均已实现“遥遥领先”，且成功孵化出歪马送酒、果切等即时零售新业态。

财报显示，2023年二季度美团即时配送订单为54亿单，同比大涨31.6%。2023年上半年，美团闪购单日订单峰值突破1100万单，年活跃商家数量则同比增长30%。在9月的“2023美团即时零售产业大会”上，美团副总裁、闪购业务部负责人肖昆宣布3年目标：“到2026年，美团闪购上将诞生30000家日销过万门店、100个10亿品牌。”

线上线下深度融合：随着技术的发展和消费者购物习惯的变化，线上和线下的界限将越来越模糊。零售商需要实现线上线下的深度融合，提供无缝的购物体验。例如，通过线上平台提供商品信息和下单服务，同时利用线下门店提供商品展示、试用和售后服务。

绿色环保和可持续发展：随着全球环保意识的提高，零售行业将更加注重环保和可持续发展。这包括使用环保材料、减少包装浪费、推广绿色产品等。同时，零售商也将关注供应链的可持续性，推动绿色供应链建设。

数字化转型和智能化经营：数字化转型已成为零售行业的必然趋势。零售商需要利用大数据、人工智能等技术手段，实现精准营销、个性化推荐、智能库存管理等功能。此外，智能化设备如自助结账机、智能货架等也将得到广泛应用。

全品类创新和多元化服务：为了满足消费者多样化的需求，零售商将不断推出新的商品品类和服务。这包括增加生鲜、健康、美容等品类的商品，同时提供餐饮、娱乐、休闲等多元化服务。

全流程数字化和智能化管理：从商品采购、库存管理到物流配送、客户服务等各个环节，零售商将实现全流程的数字化和智能化管理。这有助于提高运营效率、降低成本并提升消费者体验。

即时零售和全天候消费：即时零售将成为未来零售行业的重要趋势之一。通过线上即时下单、线下即时履约的方式，满足消费者随时随地的购物需求。此外，全天候消费也将成为常态，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物。

跨界合作和生态共建：零售商将与其他行业如餐饮、娱乐等进行跨界合作，共同打造一站式购物和娱乐体验。同时，零售商也将与供应商、物流公司等合作伙伴建立紧密的合作关系，共同构建零售生态圈。

零售行业未来的发展趋势将呈现多元化、数字化、智能化和可持续化的特点。零售商需要不断创新和适应市场变化，以满足消费者的需求并保持竞争优势。

想要了解更多零售行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告

• 相关深度报告REPORTS

推荐阅读

猜您喜欢