2026智能家具产业:在“连接”与“智能”之间的断层与困境_人保服务,人保财险

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2026年02月17日
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2026智能家具产业:在“连接”与“智能”之间的断层与困境

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当我们谈论“智能家具”时,脑海中浮现的,是否仍是那个需要通过手机App艰难操作、时常掉线、功能鸡肋的“智能”床头灯或插座?

当我们谈论“智能家具”时,脑海中浮现的,是否仍是那个需要通过手机App艰难操作、时常掉线、功能鸡肋的“智能”床头灯或插座?这种普遍的挫败感,恰恰揭示了行业一个尴尬的现实:技术堆砌并未真正带来体验的革新。然而,故事的转折点正在降临。随着生成式人工智能、空间计算等技术的爆炸性突破,以及用户对个性化、主动服务需求的日益高涨,一场深刻的范式转移正在发生。家具,这个人类最古老的生活器物,正在被重新定义为与环境、与人深度交互的“空间智能体”。编制,核心命题正是要回答:在技术浪潮与体验革命的双重驱动下,产业如何跨越“伪智能”的鸿沟,从零散的设备联网迈向真正的“环境智能”,并在此过程中构建可持续的商业模式与产业生态?

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一、 产业现状:在“连接”与“智能”之间的断层与困境

中国智能家具产业在过去数年中,依托庞大的家居制造基础和活跃的消费电子创新,完成了从0到1的市场教育与初步普及。大量传统家具产品被嵌入了通信模块、传感器和基础执行器,实现了联网与远程控制。然而,这种以“连接”为核心的初步智能化,在达到一定渗透率后,迅速陷入了创新瓶颈与体验天花板,呈现出“繁荣下的深层矛盾”。

当前,产业主要面临三个维度的结构性困境,制约其向更高价值阶段跃迁:

其一,产品形态的“单品智能化”与用户需求的“场景无缝化”严重脱节。 这是最核心的体验矛盾。市场上充斥着大量彼此孤立、数据不通、协议各异的智能单品。用户需要为每一个品牌、每一类产品下载独立的应用程序,在不同界面间疲于切换,所谓的“联动”往往需要用户手动设置复杂晦涩的自动化流程,学习成本高昂且稳定性差。这与用户期待的“回家自动亮灯、调温、播放音乐”的无感、流畅体验相去甚远。中研普华在近期的消费者调研报告中指出,这种“碎片化智能”已成为阻碍市场进一步渗透和用户口碑提升的最大障碍。用户购买的并非智能插座或智能窗帘电机,而是一个舒适的居家光环境或一个便捷的起居场景。当产业无法以场景为单位交付价值时,智能化就成了负担而非享受。

其二,交互方式的“触控中心化”与交互本质的“自然化”背道而驰。 当前主流交互仍高度依赖智能手机触摸屏和智能音箱的语音指令。前者将交互从墙面开关迁移到了口袋里的屏幕,并未带来根本性的便捷;后者则在嘈杂环境、多人场景或涉及复杂意图表达时显得力不从心,且存在隐私顾虑。这两种方式都要求用户主动发起、明确表达,属于“被动响应式”交互。而真正的智能,应如一位体贴的管家,能够“主动感知、主动理解、主动服务”。产业在迈向“自然用户界面”和“隐式交互”方面,步伐明显滞后。

其三,商业模式的“硬件一次性”与价值创造的“服务持续性”存在鸿沟。 绝大多数企业仍遵循传统家具或消费电子的商业模式,即通过一次性销售硬件获取利润。然而,智能家具的核心价值增量——持续优化的算法、不断丰富的场景服务、个性化的内容交互——需要持续的研发投入与云端资源支持。一次性售卖的商业模式难以支撑这种长期、高质量的服务迭代,容易导致产品在售出后迅速沦为“功能固化”的电子设备,无法兑现“越用越聪明”的承诺。如何设计硬件与软件服务相结合的价值闭环,是产业尚未破解的课题。

智能家具产业突破当前困局,实现从“量变”到“质变”的飞跃,依赖于以下四股强大的、相互交织的范式转移力量。

1. 生成式AI与多模态大模型带来的“理解力”革命。

这是最具颠覆性的技术变量。以大语言模型为代表的生成式AI,其核心能力在于对非结构化、模糊的人类自然语言和意图的深度理解与生成能力。当这种能力嵌入家庭环境,将彻底改变智能家具的交互逻辑。家具将不再只是执行“打开窗帘”这样的明确指令,而是能够理解“我有点冷”并自动调节空调、关闭新风、点亮暖光;能够根据“营造一个适合阅读的氛围”这样的抽象描述,自动组合灯光、香薰、背景音乐。中研普华在前沿技术分析报告中强调,大模型将成为智能家庭的“中枢大脑”,使设备具备情境感知、意图推理和个性化服务生成能力,真正实现从“连接”到“理解”的跨越。近期,多家科技巨头宣布将其大模型能力向智能家居生态开放,标志着这一进程已从实验室走向产业化前夜。

2. 空间计算与传感融合技术定义的“新交互界面”。

以混合现实设备和更先进的传感网络为代表的空间计算技术,正在模糊数字世界与物理世界的边界。通过激光雷达、深度摄像头、毫米波雷达等环境感知技术的微型化与成本下降,未来的智能家具将能更精准地感知人的位置、姿态、手势甚至情绪状态。结合增强现实技术,用户可以通过手势、眼神或空间锚点来控制家具,或让数字信息自然地叠加在物理家具表面。这为智能家具交互开辟了超越屏幕和语音的全新维度,使得家具本身成为交互界面的一部分,实现真正“人、空间、信息”的三维融合。

3. 用户主权意识与个性化体验需求的全面觉醒。

新生代消费者拒绝千篇一律的标准解决方案。他们渴望的家居环境是个人品味、生活习惯和情感需求的延伸。智能家具的价值,在于其可塑性和适应性。用户希望灯光色温能随自己的生物钟和心情自动调节,希望沙发的支撑模式能学习并适配自己独特的坐姿习惯,希望家庭的背景声景能根据正在进行的活动(工作、放松、聚会)智能生成。这种对深度个性化和情感化体验的追求,要求智能家具系统必须具备强大的用户画像学习能力和柔性化配置能力。

4. 跨界生态竞合与产业标准演进的双重压力。

智能家具从来不是孤立的产业,它处于大家居、消费电子、互联网服务、房地产等多个产业的交汇点。科技巨头凭借平台与入口优势构建生态,传统家居龙头凭借产品与渠道优势寻求升级,家电企业凭借品类协同优势进行扩展,各类初创企业则从细分场景切入。这种“混战”格局既带来了创新活力,也导致了生态割裂。与此同时,行业对统一连接标准(如Matter协议)的呼声与实践日益增强,旨在解决互联互通的基础问题。如何在这场复杂的生态竞合中找准自身定位——是成为主导性平台、特色化产品提供商,还是专业化解决方案服务商,是每个参与者必须回答的战略问题。

三、 “十五五”发展趋势:迈向“原生智能、无感交互、场景即产品、生态开放”新阶段

在上述驱动力作用下,智能家具产业在“十五五”期间将呈现出清晰的发展轨迹,其核心特征可概括为以下四点:

产品定义AI原生与人格化: “智能”将从一个附加功能,回归为产品的核心定义。未来的智能家具在设计之初,就将AI的感知、决策、交互能力作为底层架构进行考量。产品可能具备独特的“数字人格”,能够以更拟人、更富有情感的方式与用户沟通,提供陪伴感。例如,一张智能学习桌不仅能纠正坐姿,还能理解孩子的学习状态,提供鼓励或建议休息。

交互体验无感化与多模态融合: 基于环境感知和多模态大模型的理解能力,交互将变得“隐形”。系统通过分析声音、图像、传感器数据等多维度信息,主动预测并满足需求,将用户从主动操作中解放出来。语音、手势、触摸、乃至生物特征识别将无缝融合,在不同场景下自动提供最适宜的交互方式。

价值交付场景化与订阅化: 基本的开关、控制功能将完全免费或成为硬件标配。企业的核心价值将来自对复杂、高价值场景的持续运营和优化。例如,提供深度个性化的“沉浸式家庭影院”、“高效能家庭办公”、“婴儿智能看护”等场景套餐,并通过订阅服务(SaaS)模式持续收费。场景即产品,服务即收入将成为主流商业模式之一。

产业生态分层化与协作化: 产业将形成清晰的分层结构:底层是芯片、传感器、连接模块供应商;中间层是操作系统、AI能力平台和数据分析服务商;上层是品牌方、产品制造商和场景集成服务商。基于开源或联盟标准的协作将更加普遍,品牌方可以更专注于产品创新、工业设计和服务体验,而不必重复“造轮子”。健康的生态协作将取代封闭的生态垄断,成为产业做大做强的关键。

面对确定性的范式转移,产业参与者和投资者需要重新校准战略罗盘。中研普华在产业规划专项研究报告中提出,应从以下维度构建核心能力,抢占价值制高点。

1. 对企业的核心战略建议:

从“功能叠加”转向“场景定义”: 研发与产品规划应以完整的用户生活场景为出发点,而非单一产品功能。深度研究特定人群(如银发族、育龄家庭、SOHO族)在特定空间(如客厅、卧室、厨房)的核心痛点,提供软硬件一体、端到端的场景解决方案,并建立持续优化该场景服务的能力。

深耕“个性化算法”与“数据飞轮”: 在保障用户隐私与数据安全的前提下,合法合规地利用数据训练专属于自身产品的个性化算法模型。让产品真正实现“越用越懂你”,形成竞争对手难以复制的数据护城河和用户粘性。

拥抱开放生态,明确自身生态位: 积极参与主流开放标准,确保产品的互联互通性。同时,清醒评估自身核心竞争力,选择成为生态中的“关键组件提供商”、“垂直场景专家”或“集成服务商”,避免与平台级巨头在其优势领域进行全方位对抗。

探索“硬件+软件+服务”的混合商业模式: 设计合理的分层收费模式。硬件保持合理利润以覆盖成本,通过高价值的场景化软件服务或会员订阅获取持续收入和更高利润率,形成良性的商业循环。

2. 对投资者与观察者的机遇洞察:

关注“核心使能技术”的突破者: 投资于低功耗高精度传感器、边缘计算AI芯片、端侧多模态融合算法、新型柔性交互材料等底层关键技术的创新企业。

布局“场景化解决方案”的深度整合者: 看好那些深耕某一垂直场景(如健康睡眠、智慧康养、沉浸娱乐),具备从硬件设计、算法开发到服务运营全链条能力的团队,他们更容易建立场景壁垒。

发掘“AI原生设计”与“新型人机交互”的先锋: 关注那些在产品工业设计中深度融入AI思维,或创造性地探索手势、眼动、肌电等新型自然交互方式的初创公司。

审视传统硬件思维的转型风险: 对仅进行简单智能化改装、缺乏场景思维和数据服务能力、且严重依赖封闭生态的传统家具或家电企业,其长期竞争力面临严峻挑战。

结语:定义空间,即是定义生活本身

智能家具产业的终极角逐,并非关于谁拥有更多的联网设备,而是关于谁能更深刻地理解人性,谁能更优雅地融合技术与生活,谁能更可靠地守护家庭隐私与安全,并最终,谁能为我们定义一种更舒适、更自由、更具想象力的未来生活图景。

中研普华依托专业数据研究体系,对行业海量信息进行系统性收集、整理、深度挖掘和精准解析,致力于为各类客户提供定制化数据解决方案及战略决策支持服务。通过科学的分析模型与行业洞察体系,我们助力合作方有效控制投资风险,优化运营成本结构,发掘潜在商机,持续提升企业市场竞争力。

若希望获取更多行业前沿洞察与专业研究成果,可参阅中研普华产业研究院最新发布的,该报告基于全球视野与本土实践,为企业战略布局提供权威参考依据。

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盘前有料|上半年GDP同比增长5%;新成员“000888”来了……重要消息还有这些

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(原标题:盘前有料|上半年GDP同比增长5%;新成员“000888”来了……重要消息还有这些)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 重要的消息有哪些 上半年GDP同比增长5% 经济运行“势仍向好” 7月15日,国家统计局发布数据显示,上半年国内生产总值(GDP)为61.68万亿元,按不变价格计算,同比增长5.0%。二季度GDP同比增长4.7%,环比增长0.7%,环比增速连续八个季度正增长。 国家统计局国民经济核算司司长赵同录表示,经季节调整后,二季度GDP环比增长0.7%。GDP环比增速连续八个季度正增长,经济保持了平稳向好态势。国家统计局新闻发言人谈到,放在全球坐标中观察,结合二季度国内外形势,预计上半年我国经济增速仍将保持领先,仍是世界经济增长的重要引擎和稳定力量。 观察经济运行状况,除了看经济增长,通常还看就业、物价和国际收支等宏观指标。上半年,城镇调查失业率稳中有降,平均值为5.1%,比上年同期下降0.2个百分点,尤其是二季度以来,失业率稳定在5.0%;居民消费价格(CPI)同比上涨0.1%,物价温和回升;国际收支也基本平衡,近年来外汇储备规模稳定在3.2万亿美元以上。国家统计局新闻发言人还指出,上半年,我国经济转型升级稳中有进,产业向“新”向“绿”转型态势更加明显,大数据、人工智能等新技术催生新的消费场景不断涌现。 首批煤电低碳化项目明年要实现全部开工 7月15日,国家发展改革委、国家能源局联合发布了《煤电低碳化改造建设行动方案(2024―2027年)》(简称《方案》)。 《方案》明确了存量煤电机组低碳化改造和新上煤电机组低碳化建设的两阶段目标。到2025年,要实现首批煤电低碳化改造建设项目全部开工,相关项目度电碳排放较2023年同类煤电机组平均碳排放水平降低20%左右;到2027年,相关项目度电碳排放较2023年同类煤电机组平均碳排放水平降低50%左右,接近天然气发电机组碳排放水平。 资金和政策方面,《方案》提出,要发挥政府投资放大带动效应,利用超长期特别国债等资金渠道对符合条件的煤电低碳化改造建设项目予以支持;对纳入国家煤电低碳化改造建设项目清单的项目,探索建立由政府、企业、用户三方共担的分摊机制,给予阶段性支持政策。 新成员“000888”来了!29日起正式发布 为便利投资者观察上海证券市场整体收益情况,上海证券交易所与中证指数有限公司决定自2024年7月29日起正式发布上证综合全收益指数实时行情,同时将指数代码和简称分别调整为“000888”和“上证收益”。 上证综合全收益指数是上证综合指数的衍生指数,由在上海证券交易所上市的符合条件的股票与存托凭证组成样本,并将样本分红计入指数收益,反映上海证券交易所上市公司在计入分红收益后的整体表现。 该指数以2020年7月21日为基日,以3320.89点为基点。该指数的样本空间由在上交所上市的股票和红筹企业发行的存托凭证组成,ST、*ST 证券除外。 这些公告不能错过  飞荣达:上半年净利同比预增1243.65%―1492.48% 飞荣达(300602)7月15日晚间发布业绩预告,预计上半年实现净利润5400万元―6400万元,同比增长1243.65%―1492.48%,上年同期,公司盈利401.89万元。2024年上半年,公司消费类电子业务订单量增加,毛利率提升,盈利能力增强;由于原材料价格上涨、新客户导入、部分新项目打样等因素影响,公司新能源领域毛利率有所下降;光伏逆变器和储能业务订单量下滑,营收情况未达预期;公司在通信领域市场份额增加,产能得到释放,毛利率有较大提升,盈利能力同比上涨。 会畅通讯:上半年净利同比预增905.15%―1219.26% 会畅通讯(300578)7月15日晚间发布业绩预告,预计上半年净利润1600万元―2100万元,同比增长905.15%―1219.26%。报告期内,公司非经常性损益对净利润的影响额预计约1670万元,主要为转让子公司收益和政府补助。 长川科技:上半年净利同比预增876.62%―1023.12% 长川科技(300604)7月15日晚间发布业绩预告,预计上半年净利润2亿元―2.3亿元,同比增长876.62%―1023.12%。报告期内,集成电路行业总体温和复苏,细分领域客户需求提升显著,公司应用于集成电路测试领域的产品覆盖度不断拓宽,市场占有率稳步攀升,营业收入较上年同期有较大幅度增长。 宇瞳光学:上半年净利同比预增200.74%―237.87% 宇瞳光学(300790)7月15日晚间发布业绩预告,预计上半年实现净利润8100万元―9100万元,同比增长200.74%―237.87%。公司延续一季度的良好开局,传统安防镜头...
中国消费者协会:“儿童安全坐垫”不安全,儿童安全座椅是正选

中国消费者协会:“儿童安全坐垫”不安全,儿童安全座椅是正选

(原标题:中国消费者协会:“儿童安全坐垫”不安全,儿童安全座椅是正选)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 经济观察网讯 据中消协网站7月25日消息,近日,市场监管总局对制售儿童安全坐垫等不符合机动车儿童乘员用约束系统标准的问题产品开展整治。目前在售的儿童安全坐垫,根据其标称的产品结构、使用场所、安全性能等特点,均是非法制售的机动车儿童乘员用约束系统类产品。对此,中国消费者协会提醒广大消费者:儿童安全坐垫不是儿童安全座椅,一定要准确区分二者,选择儿童安全座椅,切不可贪图便宜和方便,忽视最重要的安全性能。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 儿童安全座椅是指安装在乘用车上与后排座椅固定,在车辆行驶过程中保护宝宝安全的产品。《中华人民共和国未成年人保护法》规定,应当“采取配备儿童安全座椅、教育未成年人遵守交通规则等措施,防止未成年人受到交通事故的伤害”。儿童安全座椅必须符合强制性国家标准、获得强制性产品认证(CCC认证)且标注CCC认证标志后方可出厂销售,而市场上所谓儿童安全坐垫则为非法制售产品。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 儿童安全坐垫不能代替儿童安全座椅。儿童安全坐垫与儿童安全座椅的最大区别是材质不同。儿童安全坐垫一般采用柔性或半刚性材料制成,因此它比儿童安全座椅更轻便,价格更低廉,更便于携带和收纳。但是,儿童安全坐垫的安全系带、卡扣等部件结构强度不足,低于安全标准要求,被曝光的多款安全坐垫样品承受不了动态试验产生的巨大惯性力,出现破损和座椅分离等情况。另外,儿童安全坐垫的柔性结构不能给幼童身体尤其是颈椎部位提供足够的保护。合格的幼童用安全座椅有合适形状的刚性头枕,可将幼童的头部限制在固定范围内,发生事故时,头部不会由于惯性而大幅度左右摆动,而柔性的安全坐垫完全无法提供相应的安全保护,致使幼童柔弱的颈椎很容易在事故中受伤。 消费者要选择儿童安全座椅,拒绝儿童安全坐垫。在购买儿童安全座椅时,注意以下三点: 一看结构。选择安全座椅时,要观察座椅的结构,选择比较厚重结实的产品,特别是幼童的座椅一定要是刚性立体结构,有合适形状的头枕以保护头部。 二看连接。在安装方式选择上,尽量选择硬连接方式的安全座椅,发生紧急情况时座椅不容易移动,安全性更高。 三看标识。选购时应仔细查看产品的名称、合格证、说明书等,注意产品的适用年龄、认证情况等信息,根据儿童的实际体重或身高来选择合适的产品,国内产品合格证上应有3C认证,进口产品应有相应的ECE等权威的国际认证。 同时,消费者要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,遇到消费争议先与商家沟通协商,如果协商不成可通过全国消协智慧315投诉平台向消协组织投诉或向12315平台举报。 编辑:刘睿...
千亿养老险公司探索“服务好”:发挥对公特色 打造优质服务力

千亿养老险公司探索“服务好”:发挥对公特色 打造优质服务力

  不仅要看产品性价比、保险公司实力,还要看产品背后的配套服务和理赔体验,这些正成为越来越多消费者购买保险时的必备步骤。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升认为,服务能力是终极竞争能力,泰康要坚定做“服务好”的新寿险公司。作为我国首家总资产超千亿元的养老保险公司,泰康养老扮演着泰康保险集团“支付”端的重要角色,也在服务多层次养老保障体系过程中,披荆斩棘开拓出颇具特色的职域服务模式,将多年对公服务的经验沉淀并延伸至个人,拓展了保险服务的密度和深度。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   中国证券报记者近日走进泰康养老调研采访时了解到,根植于对公特色,该公司以项目服务组形式去到企事业单位,持续深耕服务的专业性和可持续性,并积极增加行业特色服务触点,把服务做深、做实。“职域模式通过与单位公对公合作为职工提供保险保障服务,职工是树木,单位是森林,对职工的销售误导和服务纠纷引起投诉无异于乱砍滥伐,会殃及森林。只有服务好每一位职工,才能让单位的森林更加茂盛。‘服务好’是职域模式的内在特质。”泰康养老经委会成员、首席职域业务执行官梁循标在采访中告诉记者。   拓展服务深度   随着我国人口老龄化进程加快,丰富健康养老保险产品服务供给,成为保险行业响应“积极应对人口老龄化”的前沿抓手。如何更好促进多层次医疗、养老保障衔接,助力织密民生保障网络,新形势下,保险公司更需同题共答,求解养老金融方案。   作为我国金融市场中唯一一类带有“养老保险”字样的持牌金融机构,养老保险公司在养老金融方面发挥着愈发重要的作用。特别是个人养老金制度建立以来,养老保险公司在第二支柱企业年金、职业年金等优势领域之外,积极开拓个人养老金等第三支柱。   梁循标介绍,公司正加速将第二支柱实践经验迁移,发挥职域服务模式优势,大力推动第三支柱产品和服务落地。   泰康养老经委会成员、副首席运营官谢爱国表示:“泰康养老有着近二十年的第二支柱医养服务经验,从最前端对于企事业单位的服务,给企事业单位解决风险保障问题,到服务企事业单位的职工和家属;从政策宣讲到产品咨询,再到真正承保之后的保险服务,我们一直保持高质量服务。”   “以行业为维度开展服务,是多年来泰康养老形成的特色。我们常年跟踪各个行业,比如医疗行业,我们根据医务工作者的职业风险敞口,定制化推出了血源性职业暴露保险等基于行业风险属性的保险,丰富了产品供给。”谢爱国介绍,“我们累计服务了医疗、制造、金融、能源等行业在内的企事业单位超49万家。”在广东某三甲医院,泰康养老10年间累计为该院1.7万名职工及家属提供了保险保障。保障中既有行业专属特色的职业暴露风险保障产品,还包括重疾、意外、养老金、教育金等多元化保障产品。   项目服务组机制   泰康养老表示,要提升整个国家的保险深度与密度,可以把大目标拆成一个个小单元来突破,企事业单位就是这样一个个小单元。在此过程中,保障设计很重要,需要站在专业角度向客户解释清楚,同时还要持续服务客户。多年实践中,泰康养老建立了项目服务小组机制,对于单个项目,每年会至少进场一次,和多次节点服务,从前期宣讲、咨询到投保,再到售后理赔等,所有服务诉求,都可以通过公对公反映,通过项目组解决。“除了统一客服电话、线上服务平台,项目组是我们公对公、端对端的核心服务载体,能够确保对客户单位服务的一致性和连续性。”梁循标说。   记者在采访中了解到,与传统模式相比,职域服务模式具有专属性、高品质、可持续特点。   “举个例子,1000人的企事业单位,职域模式可以在两周时间内完成直面客户的一对一服务,而且我们会跟企事业单位建立起长期服务机制,第二年、第三年也会持续提供服务,只要单位还在,服务就会延续。”在某头部股份制银行,10年间,泰康养老累计为该单位近19万名职工及家属提供了保险保障,重疾累计保额530.3亿元,理赔总金额近5亿元。“比如目前的个人养老金服务,第一年可能有部分职工选择,第二年可能还有部分职工选择,职工还有协助办理个税申报的服务需求。”梁循标说。   泰康养老长期服务的企事业单位的职工是纳税主力人群,也是享受个人养老金税优政策的主力人群。“在服务层面,泰康养老依托职域服务模式,简单讲也就是走进企事业单位,把服务送到每一位职工面前,可以在个人养老金政策和产品普及方面发挥很大作用,提升政策的知晓率、覆盖率和保费的缴存额度。”泰康养老总裁薛振斌表示。泰康养老在个人养老金领域积累的保费规模已跃居行业前列。   合理进行健康养老规划是一场马拉松,背后的逻辑是长期主义。泰康养老客户的保单中10年期及以上的达80%,20年期保单占比超50%。对于消费者来说,选择一家经营稳健、客户服务陪伴感强的“陪...